Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellungen

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Was, wenn ich eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir Ihre Lieferadresse aktualisieren.